Abstract

Citra sebuah lembaga menjadi salah satu harta yang bernilai tinggi bagi suatu lembaga manapun, lembaga yang baik tentu memiliki citra yang baik terutama lembaga pemerintahan di mata masyarakatnya. Pemerintah Provinsi Jawa Barat dalam mempertahankan citra mereka melalui kebijakan yang dipersiapkan dengan baik yang didasari data kuat agar kebijakan tersebut tidak keliru, pengumpulan data dibantu menggunakan Intelligence Media Management. Berdasarkan konteks di atas, maka tujuan penelitian ini adalah untuk menjawab pertanyaan peneliti. Adapun pertanyaan tersebut adalah bagaimana penggunaan Intelligence Media Management dalam membantu proses pengumpulan data, bagaimana proses penentuan perencanaan pengambilan keputusan, bagaimana strategi Pemprov Jabar dalam menghadapi berita hoax dan pemberitaan negatif pada media, bagaimana hasil evaluasi saat ini mengenai penggunaan Intelligence Media Management dalam mempertahankan citra Pemerintah Provinsi Jawa Barat. Hasil penelitian menunjukkan setiap hari subbagian pelayanan media membuat laporan berupa pemberitaan negatif dan positif, hot news, top news serta media share, yang nantinya laporan akan diberikan kepada Gubernur untuk membantu dalam menentukan suatu kebijakan, Pemprov Jabar menciptakan sistem kerja cepat tanggap dalam menghadapi berita hoax dan menimalisir pemberitaan negatif.


 


The image of an institution is one of the highest value assets for any institution, a good institution certainly has a good image, especially government institutions in the eyes of its people. Researcher chose this title because interested in seeing the seriousness of the West Java Province Government in maintaining their image through well prepared policies based on strong data so that the policy was not wrong, data collection was assisted using Media Intelligence Management. Based on the context above, the purpose of this study was to answer the researcher questions. The question is how to use Intelligence Media Management in helping the data collection process, how the process of determining decision making planning, how the West Java Province Government strategy in handling hoax news and negative reporting on the media, how is the evaluation of the use of Media Intelligence Management in maintaining the image of the West Java Provincial Government. The results showed that Subbagian Pelayanan Media made reports in the form of negative and positive news, hot news, top news, and media shares every day, which later the report would be given to the Governor to assist in determining policies. , The West Java Province Government created a work system responsive to hoax news and minimized negative reporting.